Dasar Privasi pavi88 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

pavi88 ("kami", "platform" atau "pavi88") komited untuk melindungi privasi semua pengguna dan ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda melayari laman web pavi88, menggunakan aplikasi mudah alih kami atau mendaftar sebagai ahli platform.

Dokumen ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010) dan garis panduan perlindungan data yang berkenaan. Sebagai platform yang mementingkan ketelusan, kami ingin memastikan anda memahami dengan jelas hak-hak anda dan cara data anda dikendalikan.

Sekiranya terdapat sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai privasi, pasukan kami sedia untuk membantu anda. Maklumat hubungan terdapat di bahagian akhir dokumen ini.

pavi88 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan yang lancar, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

pavi88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan atau pandangan politik anda.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Secara khususnya, pavi88 menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun — mencipta dan mengekalkan akaun pavi88 anda, termasuk proses log masuk dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan transaksi — mengendalikan deposit, pengeluaran dan sebarang aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan KYC — memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengesahkan identiti ahli sebelum pengeluaran diluluskan.
• Sokongan pelanggan — membalas pertanyaan anda, menyelesaikan aduan dan menyediakan bantuan teknikal yang diperlukan.
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan akaun tanpa kebenaran dan sebarang aktiviti mencurigakan dalam sistem.
• Personalisasi — menyesuaikan kandungan, promosi dan cadangan permainan berdasarkan minat dan corak penggunaan anda.
• Permainan bertanggungjawab — memantau corak permainan bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai apabila perlu.
• Komunikasi pemasaran — menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini platform, tertakluk kepada pilihan notifikasi yang anda tetapkan.

pavi88 memahami bahawa kepercayaan anda adalah perkara yang paling berharga. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang dipercayai bagi membolehkan platform beroperasi dengan baik:

• Pembekal pembayaran — bank dan penyedia eWallet yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
• Pembekal permainan — syarikat perisian permainan yang menyediakan slot, kasino langsung dan permainan lain di platform pavi88. Perkongsian data adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan sesi permainan.
• Pihak berkuasa pengawalan — apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau arahan badan pengawalseliaan yang berkenaan, pavi88 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa.
• Pembekal perkhidmatan teknikal — syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengehosan pelayan, analitik dan keselamatan siber. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada pavi88 dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Dasar Privasi ini. pavi88 tidak bertanggungjawab atas pelanggaran privasi yang berlaku di luar kawalan kami setelah data diserahkan kepada pihak berkuasa mengikut ketetapan undang-undang.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi pavi88. Kami menggunakan lapisan perlindungan berbilang untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran data atau serangan siber:

• Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pavi88.
• Penyulitan data tersimpan memastikan maklumat sensitif seperti butiran kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam bentuk tersulit.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber yang terlatih untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
• Kawalan akses ketat memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menyelesaikan sebarang kelemahan sistem.

pavi88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies) — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform melalui data statistik tanpa nama, bagi tujuan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tataletak paparan dan tetapan peribadi lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Pemasaran — digunakan untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan berdasarkan minat dan aktiviti anda dalam platform.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform pavi88.

Sebagai ahli pavi88 dan subjek data di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pavi88 melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

pavi88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia:

• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) — disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
• Rekod komunikasi sokongan — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan peningkatan perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log sistem — disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadam atau dianonimaskan dengan selamat. Proses pemadaman ini dijalankan secara automatik dan dilakukan mengikut prosedur keselamatan yang ketat.

pavi88 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform pavi88 semasa anda log masuk ke akaun.
• E-mel notis yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.
• Kemaskini tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform pavi88 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap Dasar yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara pavi88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Cara paling pantas — tersedia 24/7 terus dalam platform pavi88 dengan masa respons purata kurang dari 5 minit.
• E-mel: [email protected] — sesuai untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan terperinci atau lampiran dokumen.